Odstoupení od smlouvy
Podle zákona má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy uzavřené přes internet do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Toto právo se však nevztahuje na zboží, které nelze vrátit z hygienických důvodů, pokud byl porušen jeho originální obal.
Výjimky z vrácení
Z hygienických a zdravotních důvodů nelze vracet otevřené lahvičky poppers ani jiné již použité produkty.
Neotevřené zboží můžete vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů od doručení.
Postup při vrácení
- Kontaktujte nás e-mailem na [ahoj@superpoppers.cz] s číslem objednávky.
- Zboží odešlete zpět na adresu uvedenou na původním balení – doporučeně a v původním obalu.
- Po obdržení a kontrole neotevřeného zboží vám vrátíme peníze na účet do 14 dnů.
Reklamace
Pokud zboží dorazí poškozené, nefunkční nebo neodpovídá objednávce, kontaktujte nás prosím co nejdříve na [ahoj@superpoppers.cz]. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.